Termeni și Condiții
Actualizat: iulie 2026
Bine ai venit pe anyMarket.ro, operat de SC MAIN ACT WORLD SRL.
1. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului accepți acești termeni.
2. Comenzi și contracte
Comanda devine contract la confirmarea pe email. Prețurile sunt în lei și includ TVA.
3. Stoc și disponibilitate
Stocurile afișate pe site sunt orientative și sunt sincronizate periodic cu depozitul nostru și cu furnizorii parteneri. În situații excepționale, un produs poate apărea disponibil pe site fără să mai existe efectiv în stoc (ex: sincronizare întârziată, comenzi simultane, erori la furnizor).
În aceste cazuri te contactăm în maxim 48 de ore lucrătoare pentru a-ți propune:
- așteptarea reaprovizionării (cu termen estimativ);
- înlocuirea cu un produs similar;
- anularea comenzii și rambursarea integrală, în maxim 14 zile, prin aceeași metodă de plată.
anyMarket nu poate fi tras la răspundere pentru neonorarea unei comenzi în cazurile în care produsul nu mai poate fi procurat de la furnizor, dar garantează rambursarea integrală a sumelor achitate.
4. Livrare
Livrăm prin curier (GLS, Sameday, FAN Courier) sau easybox conform Politicii de Livrare.
5. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, ai 14 zile calendaristice pentru retragere fără justificare. Vezi Politica de Retur.
6. Poze martor la pregătirea coletului
Pentru transparență, la pregătirea comenzilor putem realiza fotografii ale produselor și ambalajului („poze martor"). Realizarea acestora nu este obligatorie, ci se face în funcție de disponibilitate. Atunci când sunt realizate, îți sunt trimise pe email sau WhatsApp și pot fi accesate din contul tău, secțiunea „Comenzile mele", timp de 90 de zile de la generare, după care sunt șterse automat. Pozele sunt utilizate exclusiv pentru dovada conformității la livrare și pentru soluționarea eventualelor reclamații. Temei legal: art. 6(1)(b) și 6(1)(f) GDPR (interes legitim de a dovedi conformitatea coletului expediat).
7. Răspundere
Răspunderea anyMarket este limitată la valoarea produsului.
8. Soluționarea disputelor
Disputele pot fi soluționate amiabil sau prin ANPC SAL / ANPC SOL.
Document de revizuit de un consilier juridic.